Asterisk Telefonanlagen
Einer der Hauptansatzpunkte zur Steuerung von Dienstleistungsunternehmen ist die Kommunikation und deren Schnittstellen. In diesem Zusammenhang führt die Firma openApp vollständige Asterisk-Installationen auf Basis selbstkompilierter Versionen durch. Die Asteriskversionen von openApp zeichnen sich durch maßgeschneiderte Funktionalität aus und lassen keine Wünsche offen. Sämtliche In- und Outbound-Aktivitäten, einschließlich der Verwendung eigener Dialer, lassen sich durch eine Vielzahl von Reportings im Sinne der strategischen Unternehmensziele steuern.